Erfolgsgeschichten aus der Praxis

Keine Hochglanz-Slides. Echte Projekte.

Wie Mittelständler mit ZILONIS AI echte Ergebnisse erzielen. Jedes Projekt als lebendes Tagebuch – von Tag 1 bis heute.

Projekte

Live

Branchen

AI Development● Live

ZILONIS Energy Solutions GmbH·Produktion

ZILONIS Energy Solutions: KI-Agenten entlasten Geschäftsführung

Mit der Einführung einer individuell entwickelten KI-Agentenlösung hat die ZILONIS Energy Solutions GmbH einen entscheidenden Schritt in Richtung effizienterer Unternehmenssteuerung gemacht. ZILONIS AI automatisierte zentrale Routineaufgaben, verknüpfte relevante Systeme wie HubSpot und ERP und stellte der Geschäftsführung Informationen, Dashboards und Entscheidungsgrundlagen in deutlich kürzerer Zeit bereit. Die Ergebnisse sind klar messbar: Der Aufwand für Datenpflege sank von 20 auf 5 Stunden pro Woche, Informationen stehen nicht mehr erst nach durchschnittlich 2 Tagen, sondern sofort zur Verfügung, und die Fehlerquote bei Routineaufgaben wurde von 9 % auf 1 % reduziert. Gleichzeitig gewann die Geschäftsführung spürbar Freiraum für strategische Themen und Prozessverbesserungen. Die Referenz zeigt exemplarisch, wie moderne KI-Agenten nicht nur Prozesse automatisieren, sondern Führungskräfte operativ entlasten, Entscheidungen beschleunigen und die Leistungsfähigkeit eines Unternehmens nachhaltig steigern können.

5 h

Datenpflege der Mitarbeiter

Datenpflege der Mitarbeiter20 h→5 h

< 5 Min

Informationsbeschaffung

InformationsbeschaffungØ 2 Tage→< 5 Min

Jan. 20261111 Tagebuch-EinträgeTagebuch lesen

ZHAT● In Arbeit

ZILONIS Process Intelligence GmbHBusiness Development

ZILONIS AI: ZHAT die Agenten Schmiede

Mit ZHAT haben wir bei ZILONIS Process Intelligence eine zentrale Plattform entwickelt, die mehrere KI-Agents an einem Ort verbindet. Statt isolierter Einzellösungen arbeiten Agents gemeinsam, teilen Kontext und lernen mit jeder Aktion direkt dazu. Dadurch konnten wir Entwicklungsund Business-Development-Prozesse deutlich beschleunigen, manuelle Abstimmungen reduzieren und komplexe Workflows skalierbar machen. Das Ergebnis ist ein lernendes Multi-Agent-System, das nicht nur Aufgaben automatisiert, sondern Zusammenarbeit zwischen Agents strukturiert organisiert. ZHAT bildet damit die technologische Grundlage für zukünftige KI-gestützte Prozesslandschaften und hebt sich klar von einfachen Chat-Interfaces ab.

nur ZHAT

Tools

ToolsMehrere Zugänge→nur ZHAT

ein Ort

Unternehmenwissen

UnternehmenwissenVerteilt→ein Ort

Sept. 202599 Tagebuch-EinträgeTagebuch lesen

WebChat● Live

mk-matratzen GmbHe-Commerce / Shopware

mk-matratzen GmbH: KI-Produktfinder mit Webchat realisiert

Die mk-matratzen GmbH setzte gemeinsam mit ZILONIS AI einen KI-gestützten Produktfinder im Webchat um, der Kunde gezielt und individuell zum passenden Matratzenmodell führt. Die Lösung ist direkt an die Shopware-Plattform angebunden und bietet rund um die Uhr eine personalisierte Produktsuche und Beratung – auf Basis stets aktueller Produktdaten. ZILONIS AI übernahm die komplette Konzeption, technische Umsetzung und laufende Optimierung des Webchat-Produktfinders – inklusive Datenintegration und nutzerzentrierter UX-Gestaltung.

unter 2 Minuten

Schnellere Produktsuche

Schnellere Produktsuche5-15 Minuten→unter 2 Minuten

sofort

Kundensupport

KundensupportWerktags mit Wartezeit→sofort

März 202644 Tagebuch-EinträgeTagebuch lesen

WebChat● Live

ZILEX GmbHEngineering-Software für Wärmetauscher

ZILEX steigert Kundenservice-Effizienz mit KI-Webchat

Die ZILEX GmbH verbessert mit dem KI-Webchat von ZILONIS AI ihren Service spürbar. Kunden erhalten rund um die Uhr sofort Unterstützung, ohne auf Rückrufe, Telefonwarteschleifen oder E-Mail-Antworten warten zu müssen. Anfragen werden heute direkt im Webchat beantwortet – mit Reaktionszeiten im Sekundenbereich. Auch intern schafft die Lösung einen klaren Mehrwert: Mitarbeitende nutzen den KI-Agenten, um schnell technische Informationen, Produktwissen und Dokumentationen abzurufen. Dadurch werden Routineanfragen automatisiert abgefangen und das Service-Team deutlich entlastet. So bleibt mehr Zeit für beratungsintensive und komplexe Anliegen. Das Ergebnis ist ein moderner, skalierbarer Support, der sowohl die Erreichbarkeit als auch die Effizienz im Service nachhaltig verbessert.

Sofort

Antwortzeit

Antwortzeitbis 48h→Sofort

55%

Anteil automatisiert beantworteter Anfragen

Anteil automatisiert beantworteter Anfragen0%→55%

Nov. 202544 Tagebuch-EinträgeTagebuch lesen

Process Automation● Live

Kurbelix GmbHe-Commerce / Shopware

Kurbelix: Transformation zum automatisierten Shop

Ergebnis: Messbare Verbesserung Skalierung auf 190.000 Artikel in unter 10 Jahren – ohne signifikanten Personalzuwachs. Organische Umsatzsteigerung: SEA-Anteil auf 0%, Marketingkosten drastisch gesenkt. Effizienzgewinn: Prozessdurchlaufzeiten, insbesondere für Produktanlage, von Tagen auf Minuten reduziert; Fehlerquote nahezu eliminiert. Technologischer Vorsprung: Dauerhafte Wettbewerbsvorteile durch individuelle Integrationen und vollautomatisierte Workflows. Kurbelix hat mit den ZILONIS Tools für Prozessautomatisierung eine der beeindruckendsten digitalen Transformationsreisen im deutschen e-Commerce vollzogen: Vom manuell geführten Shop (20.000 Artikel, 2015) zum SEO-Vorreiter mit 190.000 Produkten – und das ohne bezahlte Werbung. Zentrale Prozesse wie Produktanlage, Lagerverwaltung und Qualitätskontrolle wurden gemeinsam mit ZILONIS automatisiert. Das Resultat: Massive Effizienzsteigerung, signifikante Kostensenkung und eine skalierbare Technologiebasis für künftiges Wachstum.

Mitarbeiter

Mitarbeiter35→5

190000

Produkte

Produkte20000→190000

Mai 201599 Tagebuch-EinträgeTagebuch lesen

Kostenlos & unverbindlich

Ihr Projekt als nächste Erfolgsgeschichte?

In 15 Minuten zeigen wir Ihnen, wie KI Ihre spezifischen Prozesse optimiert.

Potenzial-Analyse starten